Seit dem 17.10.2012 ist unsere Zentrale nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert und seit dem 06.08.2018 erfüllen wir die Kriterien der DIN EN ISO 9001:2015. Die Anforderung, höhere Qualitätsstandards der Produkte und Dienstleistungen zu erreichen und Ihnen anbieten zu können, hat zu dieser – aus unserer Sicht sehr wichtigen Maßnahme – geführt.
Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements sind für uns:
- Kundenorientierung und Zufriedenheit
- Verantwortlichkeit der Führung
- Einbeziehung der beteiligten Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Systemorientierter Managementansatz
- Kontinuierliche Verbesserung
- Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
- Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen